Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Kargonuz gönderildiğinde size e-posta ile takip numarası iletilecektir. Ayrıca hesabınızdan sipariş detaylarını görüntüleyebilirsiniz.

Evet, ürünlerimizi iade ve geri ödeme politikası çerçevesinde iade edebilirsiniz. Hasarlı veya defolu ürünlerde durumu kanıtlayıcı belgeler ile iletisim@ngbutiks.com adresine başvurmanız gerekmektedir.

Web sitemiz üzerinden kredi kartı ve banka kartı gibi güvenli ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal için iletisim@ngbutiks.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Stokta olmayan ürünler için sipariş vermeniz durumunda sizinle iletişime geçilir ve ürün temin edilene kadar bekletilir veya sipariş iptal edilebilir.

Kargo ücretleri siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişir. Güncel kargo ücretlerini ödeme sayfasında görebilirsiniz.

Kampanya ve indirimlerden haberdar olmak için web sitemize üye olabilir ve e-posta bültenimize abone olabilirsiniz.